TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Bienvenida
Bienvenido a Material Didáctico MaCa. Nos alegra que formes parte de nuestra
comunidad educativa.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web
www.materialdidacticomaca.com, así como la compra de materiales digitales,
membresías y demás servicios ofrecidos por Material Didáctico MaCa.
Al registrarte en nuestra plataforma, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros
servicios,
manifiestas haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones,
así como nuestro Aviso de Privacidad.
Si no estás de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, te recomendamos
abstenerte
de utilizar el sitio web y de contratar cualquiera de nuestros productos o servicios.
2. Objeto
El presente documento tiene por objeto establecer las condiciones que regulan la relación entre
Material Didáctico MaCa y las personas que acceden, navegan, se registran o
realizan
compras dentro del sitio web.
Estos Términos y Condiciones aplican a todos los productos digitales, recursos educativos,
materiales descargables, membresías, promociones y demás servicios ofrecidos por Material Didáctico
MaCa,
independientemente del medio por el cual sean adquiridos.
Material Didáctico MaCa podrá actualizar, modificar o complementar estos Términos y Condiciones
cuando resulte necesario para mejorar sus servicios, cumplir con nuevas disposiciones legales o
adaptar
la operación de la plataforma. Las modificaciones surtirán efectos a partir de su publicación en el
sitio web.
3. Aceptación de los Términos y Condiciones
El acceso, navegación, registro y utilización del sitio web de Material Didáctico
MaCa,
así como la adquisición de cualquiera de sus productos digitales o membresías, implica que el
usuario
ha leído, comprendido y aceptado plenamente los presentes Términos y Condiciones.
Al crear una cuenta, realizar una compra o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por
Material Didáctico MaCa, el usuario manifiesta su consentimiento para quedar sujeto a las
disposiciones
establecidas en este documento, así como al Aviso de Privacidad vigente.
Si el usuario no está de acuerdo, total o parcialmente, con cualquiera de las disposiciones aquí
establecidas, deberá abstenerse de registrarse, realizar compras o utilizar los servicios ofrecidos
por Material Didáctico MaCa.
Material Didáctico MaCa se reserva el derecho de negar o suspender el acceso a la plataforma cuando
considere que un usuario incumple los presentes Términos y Condiciones, sin perjuicio de las
acciones
legales que pudieran corresponder.
Los presentes Términos y Condiciones constituyen un acuerdo vinculante entre el usuario y
Material Didáctico MaCa respecto al uso de la plataforma, la adquisición de materiales digitales,
la contratación de membresías y los demás servicios ofrecidos a través del sitio web.
4. Registro de usuarios
Para adquirir materiales digitales, contratar membresías o acceder a determinadas funcionalidades de
la plataforma,
será necesario crear una cuenta de usuario proporcionando la información solicitada durante el
proceso de registro.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada, siendo
responsable de mantener
sus datos personales correctos en todo momento. Material Didáctico MaCa podrá solicitar la
actualización de dicha
información cuando resulte necesario para la correcta prestación de sus servicios.
El registro en la plataforma es gratuito y está destinado exclusivamente a personas con capacidad
legal para contratar
conforme a la legislación mexicana. En caso de que el registro sea realizado por un padre, madre,
tutor o representante,
éste será responsable del uso que se haga de la cuenta.
Cada usuario podrá mantener una sola cuenta asociada a su correo electrónico. Material Didáctico
MaCa podrá restringir,
suspender o cancelar registros duplicados, falsos o que considere realizados con fines fraudulentos
o contrarios a los
presentes Términos y Condiciones.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas
las actividades
realizadas desde su cuenta. En caso de detectar un acceso no autorizado o cualquier uso indebido de
la misma,
deberá notificarlo a Material Didáctico MaCa a la brevedad para que puedan adoptarse las medidas
correspondientes.
Material Didáctico MaCa se reserva el derecho de rechazar o cancelar el registro de cualquier
usuario cuando existan
indicios de información falsa, uso indebido de la plataforma, incumplimiento de estos Términos y
Condiciones o cualquier
conducta que pueda afectar la seguridad, operación o derechos de otros usuarios.
El registro de una cuenta no garantiza por sí mismo el acceso a materiales digitales o membresías,
ya que dichos
beneficios estarán sujetos a la adquisición de los productos o servicios correspondientes y, en el
caso de las
membresías, al proceso de activación establecido por Material Didáctico MaCa.
5. Cuentas de usuario
La cuenta creada por el usuario es personal, individual e intransferible. El titular será el único
responsable
de todas las actividades realizadas desde su cuenta, así como del uso de los materiales digitales,
membresías
y demás servicios contratados a través de la plataforma.
El usuario deberá mantener la confidencialidad de su contraseña y de cualquier otro medio de acceso
a su cuenta,
comprometiéndose a no compartir sus credenciales con terceros. Material Didáctico MaCa no será
responsable por
el uso indebido de una cuenta cuando dicho uso derive de la divulgación voluntaria de las
credenciales de acceso.
En caso de sospechar que una cuenta ha sido utilizada sin autorización, el usuario deberá cambiar
inmediatamente
su contraseña y notificar a Material Didáctico MaCa a través de los medios de contacto disponibles
para que,
en su caso, puedan adoptarse las medidas correspondientes.
El usuario podrá actualizar la información de su cuenta cuando sea necesario; sin embargo, será
responsable de
mantener sus datos personales correctos y actualizados para facilitar la prestación de los
servicios, la atención
al cliente, la recuperación de compras y, cuando corresponda, la activación de membresías.
Material Didáctico MaCa podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del
titular de una cuenta
cuando exista alguna duda razonable sobre la propiedad de la misma, antes de realizar cambios
relacionados con el
correo electrónico registrado, la recuperación del acceso o cualquier otra modificación que pudiera
comprometer la
seguridad de la cuenta.
Queda prohibido utilizar una cuenta con fines fraudulentos, compartir el acceso con terceros para
distribuir los
materiales adquiridos o realizar cualquier actividad que contravenga los presentes Términos y
Condiciones. En estos
casos, Material Didáctico MaCa podrá suspender o cancelar la cuenta correspondiente, sin perjuicio
de las acciones
legales que pudieran proceder.
6. Productos digitales
Material Didáctico MaCa ofrece a través de su plataforma productos digitales de carácter educativo,
diseñados para apoyar la labor de docentes, padres de familia, instituciones educativas y demás
personas
interesadas en recursos para la enseñanza y el aprendizaje.
Entre los productos disponibles podrán encontrarse, de manera enunciativa mas no limitativa:
- Cuadernillos de actividades.
- Agendas escolares.
- Formatos y documentos administrativos.
- Material imprimible.
- Recursos pedagógicos.
- Materiales complementarios.
- Membresías con acceso a contenido exclusivo.
Todos los productos comercializados por Material Didáctico MaCa son de naturaleza digital, por lo
que
no existe envío físico de los materiales adquiridos, salvo que expresamente se indique lo contrario
en la
descripción de algún producto específico.
La adquisición de un producto digital otorga al usuario una licencia de uso personal conforme a los
presentes
Términos y Condiciones, sin que ello implique la transmisión de los derechos de autor o de la
propiedad
intelectual sobre el contenido adquirido.
Material Didáctico MaCa realiza esfuerzos razonables para que las descripciones, imágenes, vistas
previas,
contenidos y características de los productos publicados sean lo más precisos posible; sin embargo,
dichas
imágenes tienen fines ilustrativos y algunos elementos podrán variar entre versiones o
actualizaciones del
material.
Con el propósito de mantener actualizados sus recursos educativos, Material Didáctico MaCa podrá
realizar
mejoras, correcciones, ampliaciones o actualizaciones a determinados materiales digitales sin previo
aviso,
procurando que dichas modificaciones representen un beneficio para los usuarios.
Antes de realizar cualquier compra, el usuario es responsable de revisar cuidadosamente la
descripción,
grado escolar, contenido, formato, vigencia y demás características del producto de su interés, con
el fin
de verificar que éste satisface sus necesidades antes de completar el proceso de compra.
7. Compras y pagos
Los usuarios podrán adquirir los productos digitales y membresías ofrecidos por Material Didáctico
MaCa
mediante los métodos de pago habilitados en la plataforma al momento de realizar la compra.
Todas las compras estarán sujetas a la validación y autorización del pago por parte de la plataforma
de pago
correspondiente. La simple generación de un pedido no garantiza la disponibilidad del producto ni la
conclusión
de la compra hasta que el pago haya sido aprobado y confirmado.
Actualmente, los pagos realizados dentro del sitio web son procesados mediante Mercado
Pago,
por lo que Material Didáctico MaCa no almacena, procesa ni tiene acceso a la información de tarjetas
bancarias,
cuentas financieras o demás datos sensibles utilizados durante el proceso de pago.
El usuario reconoce que las plataformas de pago cuentan con sus propios términos, condiciones y
avisos de
privacidad, siendo responsables del tratamiento de la información financiera que les sea
proporcionada durante
el proceso de pago.
Los precios publicados en el sitio web se encuentran expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo que
expresamente se indique otra moneda. Material Didáctico MaCa podrá modificar los precios,
promociones,
descuentos o beneficios de sus productos y membresías en cualquier momento, sin que ello afecte las
compras
que hayan sido previamente pagadas y confirmadas.
Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá la confirmación correspondiente en la plataforma y/o
mediante
el correo electrónico registrado durante la compra. A partir de ese momento podrá iniciar el proceso
de acceso
al producto o servicio adquirido conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
En caso de que un pago sea rechazado, cancelado, revertido o reportado como fraudulento por la
institución
financiera o por la plataforma de pago, Material Didáctico MaCa podrá cancelar el pedido
correspondiente,
suspender la entrega del material adquirido y, cuando resulte necesario, restringir temporal o
definitivamente
la cuenta del usuario hasta aclarar la situación.
Para las compras realizadas fuera del sitio web mediante transferencia bancaria, depósito u otros
medios de
pago autorizados por Material Didáctico MaCa, aplicarán las disposiciones establecidas en el
apartado
"Compras Externas" de los presentes Términos y Condiciones.
8. Descarga de materiales digitales
Una vez que el pago de un material digital individual haya sido aprobado y confirmado, el usuario
podrá acceder
a la descarga del producto adquirido desde su cuenta dentro de la plataforma, en la sección
correspondiente a
sus pedidos o compras realizadas.
La entrega de los materiales digitales se realiza por medios electrónicos, por lo que no existe
envío físico
de ningún producto comercializado por Material Didáctico MaCa.
Es responsabilidad del usuario verificar que el correo electrónico registrado sea correcto y
conservar el acceso
a su cuenta, ya que ésta será el medio principal para consultar el historial de compras y descargar
nuevamente
los materiales adquiridos cuando el servicio se encuentre disponible.
Material Didáctico MaCa recomienda descargar y respaldar los archivos adquiridos en un dispositivo
seguro una vez
realizada la compra. Aunque procuramos mantener disponible el historial de compras dentro de la
plataforma, la
disponibilidad de las descargas podrá estar sujeta a actualizaciones del sistema, mantenimiento,
cambios
tecnológicos, obligaciones legales o circunstancias ajenas a nuestra voluntad.
En caso de presentar dificultades para acceder a un material adquirido, el usuario podrá comunicarse
con
Material Didáctico MaCa a través de los medios oficiales de contacto para recibir el soporte
correspondiente,
siempre que sea posible verificar la compra realizada.
El presente apartado aplica exclusivamente a la adquisición de materiales digitales individuales. El
acceso a
los materiales incluidos dentro de una membresía se encuentra sujeto al procedimiento de activación
descrito
en el apartado "Membresías" de los presentes Términos y Condiciones.
9. Compras externas
Material Didáctico MaCa podrá autorizar, de manera excepcional, la venta de materiales digitales o
membresías
mediante medios distintos al proceso de compra disponible en el sitio web, tales como transferencias
bancarias,
depósitos, enlaces de pago u otros medios previamente autorizados por Material Didáctico MaCa.
En estos casos, el comprador deberá proporcionar la información necesaria para verificar el pago
realizado y,
cuando corresponda, registrarse en la plataforma con el fin de asociar la compra a su cuenta de
usuario y
habilitar el acceso a los materiales o servicios adquiridos.
El registro de una cuenta es un requisito indispensable para que Material Didáctico MaCa pueda
gestionar el
historial de compras, proporcionar acceso a los materiales digitales, activar membresías y brindar
soporte al
usuario cuando sea necesario.
La activación de una compra externa únicamente se realizará una vez que Material Didáctico MaCa haya
verificado
la recepción del pago correspondiente. Hasta ese momento no existirá obligación de entregar
materiales,
activar membresías o conceder acceso a cualquier contenido digital.
El usuario será responsable de proporcionar información correcta y suficiente para identificar su
pago,
incluyendo, cuando sea solicitado, el comprobante de la operación, el correo electrónico registrado
en la
plataforma y cualquier otro dato necesario para localizar la transacción.
En caso de que la información proporcionada sea incorrecta, incompleta o impida verificar el pago
realizado,
Material Didáctico MaCa podrá solicitar información adicional antes de procesar la compra o activar
los
servicios correspondientes.
Una vez validada la compra externa, ésta quedará asociada a la cuenta del usuario y se considerará
sujeta a los
presentes Términos y Condiciones, así como a las mismas políticas aplicables a las compras
realizadas
directamente desde el sitio web.
10. Membresías
Material Didáctico MaCa ofrece diferentes tipos de membresías que brindan acceso a materiales
digitales,
recursos exclusivos, actualizaciones, grupos privados y demás beneficios descritos en la página de
cada
membresía al momento de su contratación.
Cada membresía cuenta con sus propias características, contenido, vigencia, alcance y beneficios,
por lo
que el usuario deberá revisar cuidadosamente la información publicada antes de realizar su compra.
La adquisición de una membresía otorga al usuario una licencia personal e intransferible para
acceder a los
materiales y beneficios incluidos durante el periodo de vigencia correspondiente, conforme a los
presentes
Términos y Condiciones.
Salvo que expresamente se indique lo contrario, las membresías son de uso exclusivamente personal y
no podrán
ser compartidas, revendidas, transferidas o utilizadas por varias personas, instituciones o centros
educativos
mediante una sola cuenta de usuario.
Algunas membresías podrán incluir acceso a grupos privados de Facebook, actualizaciones periódicas,
nuevos
materiales digitales, recursos complementarios u otros beneficios exclusivos, los cuales estarán
disponibles
únicamente durante la vigencia de la membresía contratada.
La compra de una membresía no implica su activación inmediata. El acceso a sus beneficios estará
sujeto al
procedimiento de validación y activación descrito en el apartado "Activación de
Membresías"
de los presentes Términos y Condiciones.
Una vez concluida la vigencia de una membresía, el usuario dejará de tener acceso a los beneficios
exclusivos
asociados a la misma, incluyendo aquellos recursos o servicios que expresamente dependan de una
membresía activa,
sin perjuicio de los materiales individuales adquiridos previamente mediante compras independientes.
Material Didáctico MaCa podrá crear nuevas membresías, modificar las características de las futuras
membresías o descontinuar planes que ya no se encuentren disponibles para nuevos usuarios. Dichas
modificaciones
no afectarán los derechos adquiridos por los usuarios respecto de la membresía vigente que hayan
contratado,
salvo que exista una causa de fuerza mayor o disposición legal aplicable.
11. Activación de membresías
Debido a la naturaleza de las membresías ofrecidas por Material Didáctico MaCa, su activación
requiere un
proceso de validación previo con el fin de garantizar la correcta asignación de los beneficios
contratados y
proteger el acceso a los recursos exclusivos de nuestra comunidad educativa.
Una vez confirmado el pago de una membresía, el usuario deberá seguir las instrucciones
proporcionadas en la
plataforma para solicitar su activación. Como parte de este proceso, Material Didáctico MaCa podrá
solicitar
información adicional que permita identificar al comprador y asociar correctamente la membresía a su
cuenta.
Dependiendo de la membresía adquirida, el usuario podrá ser requerido para proporcionar información
como su
nombre completo, correo electrónico registrado en la plataforma, número de pedido, nombre de usuario
en
Facebook o Instagram y cualquier otro dato necesario para completar el proceso de activación.
Algunas membresías incluyen el acceso a grupos privados administrados por Material Didáctico MaCa en
redes
sociales. En estos casos, el usuario deberá enviar previamente su solicitud de ingreso al grupo
correspondiente,
ya que la activación únicamente podrá realizarse una vez que sea posible identificar y validar su
solicitud.
Material Didáctico MaCa verificará la información proporcionada y, una vez concluido el proceso de
validación,
procederá a activar la membresía, habilitando el acceso a los beneficios incluidos en el plan
contratado.
El tiempo de activación podrá variar dependiendo del horario de compra, la disponibilidad del
personal
encargado de la validación y de que el usuario haya proporcionado correctamente toda la información
requerida.
Material Didáctico MaCa realizará esfuerzos razonables para efectuar la activación en el menor
tiempo posible.
En caso de que la información proporcionada sea incorrecta, incompleta o no permita verificar la
identidad del
comprador o la existencia del pago, la activación podrá permanecer pendiente hasta que el usuario
proporcione
la información necesaria para concluir el proceso.
La activación de una membresía se considerará concluida cuando Material Didáctico MaCa haya
habilitado el acceso
a los beneficios correspondientes dentro de la plataforma y, en su caso, autorizado el ingreso del
usuario a
los grupos privados asociados a la membresía contratada.
12. Licencia de uso
Todos los materiales digitales comercializados por Material Didáctico MaCa se ponen
a disposición
de los usuarios mediante una licencia de uso personal, individual, limitada, no exclusiva,
intransferible y revocable, y no mediante la venta o cesión de los derechos de autor o
de la propiedad
intelectual sobre los mismos.
La adquisición de un material digital o de una membresía autoriza al usuario únicamente a utilizar
el contenido
para fines personales y profesionales dentro de su actividad educativa, conforme a las condiciones
establecidas
en los presentes Términos y Condiciones.
Salvo autorización expresa y por escrito de Material Didáctico MaCa, el usuario no podrá reproducir,
distribuir, revender, sublicenciar, alquilar, prestar, compartir, modificar, adaptar, digitalizar,
comercializar o poner a disposición de terceros, total o parcialmente, cualquiera de los materiales
adquiridos.
El usuario podrá imprimir los materiales digitales las veces que considere necesarias para
utilizarlos
exclusivamente en el desarrollo de sus actividades educativas con sus propios alumnos, siempre que
dicho uso
no implique la distribución comercial, la entrega del archivo digital a terceros o cualquier otra
forma de
explotación distinta a la autorizada mediante esta licencia.
La licencia otorgada no autoriza al usuario a publicar los materiales en sitios web, redes sociales,
plataformas educativas, servicios de almacenamiento en la nube de acceso público o compartido,
aplicaciones
de mensajería, grupos privados o cualquier otro medio que permita el acceso, descarga o utilización
de los
materiales por personas distintas al titular de la licencia.
Los derechos de autor, diseños, ilustraciones, contenidos, actividades, textos, logotipos, marcas,
elementos gráficos y demás componentes de los materiales digitales continúan siendo propiedad
exclusiva
de Material Didáctico MaCa o de sus respectivos titulares, encontrándose protegidos por la
legislación
mexicana e internacional en materia de propiedad intelectual.
El incumplimiento de las condiciones de esta licencia podrá dar lugar a la suspensión o cancelación
de la
cuenta del usuario, la revocación de la licencia otorgada, la cancelación de membresías activas y,
en su
caso, al ejercicio de las acciones legales correspondientes para la protección de los derechos de
autor y
demás derechos que asistan a Material Didáctico MaCa.
13. Personalización automática de los materiales digitales
Con el propósito de proteger los derechos de autor, prevenir la distribución no autorizada de los
materiales
digitales y garantizar la trazabilidad de las licencias otorgadas, Material Didáctico MaCa podrá
incorporar
de forma automática elementos de identificación en los archivos digitales entregados al usuario.
Dichos elementos podrán incluir, entre otros, el nombre del titular de la licencia, el correo
electrónico
registrado durante la compra, el identificador de la licencia, el número de pedido y demás datos
necesarios
para identificar el origen legítimo del material digital.
Esta personalización forma parte del proceso normal de entrega de los materiales digitales y
constituye una
medida de protección de la propiedad intelectual de Material Didáctico MaCa. En ningún caso modifica
el
contenido pedagógico del material ni limita su uso conforme a la licencia otorgada.
Al realizar una compra, el usuario acepta que los materiales digitales adquiridos puedan ser
personalizados
automáticamente con la información anteriormente señalada como parte del proceso de emisión de su
licencia
de uso.
La alteración, eliminación, ocultamiento o modificación de cualquier elemento de identificación,
marca de agua,
licencia o mecanismo de protección incorporado a los materiales digitales queda estrictamente
prohibida y podrá
dar lugar a la cancelación de la licencia otorgada, la suspensión de la cuenta del usuario y al
ejercicio de las
acciones legales correspondientes.
La personalización de los materiales digitales no constituye una cesión de datos personales a
terceros ni una
forma de difusión pública de la información del usuario, sino un mecanismo de seguridad destinado a
acreditar
la titularidad de la licencia y proteger los derechos de autor de Material Didáctico MaCa.
14. Derechos de autor y propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en el sitio web de Material Didáctico MaCa, incluyendo
de manera
enunciativa mas no limitativa los materiales educativos, cuadernillos, agendas, planeaciones,
formatos,
actividades, ejercicios, ilustraciones, fotografías, gráficos, logotipos, diseños, marcas, nombres
comerciales,
textos, videos, archivos descargables, software, código fuente, bases de datos, estructura del sitio
web y
cualquier otro elemento desarrollado o publicado por Material Didáctico MaCa, se encuentra protegido
por las
leyes mexicanas e internacionales en materia de derechos de autor y propiedad intelectual.
Todos los derechos de propiedad intelectual corresponden exclusivamente a Material Didáctico MaCa o,
en su caso,
a los titulares que hayan autorizado su utilización, por lo que la adquisición de un producto
digital o una
membresía no implica la transmisión, cesión o venta de dichos derechos al usuario.
Salvo autorización expresa y por escrito de Material Didáctico MaCa, queda estrictamente prohibido
copiar,
reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir, publicar, comunicar públicamente,
comercializar,
revender, sublicenciar, digitalizar, almacenar o explotar total o parcialmente cualquier contenido
de la
plataforma por cualquier medio físico o electrónico.
Asimismo, queda prohibido utilizar los materiales o cualquier otro contenido de Material Didáctico
MaCa para la
elaboración de cursos, plataformas educativas, aplicaciones, páginas web, inteligencia artificial,
repositorios
digitales, bibliotecas virtuales o cualquier otro proyecto comercial o gratuito que permita a
terceros acceder,
directa o indirectamente, al contenido protegido sin autorización expresa.
El usuario se compromete a respetar en todo momento los derechos de autor y la propiedad intelectual
de Material
Didáctico MaCa, absteniéndose de realizar cualquier acto que pueda afectar o menoscabar dichos
derechos.
Material Didáctico MaCa se reserva el derecho de ejercer las acciones civiles, administrativas o
penales que
resulten procedentes en contra de cualquier persona que infrinja los presentes Términos y
Condiciones o vulnere
sus derechos de propiedad intelectual.
15. Conductas prohibidas
Con el fin de proteger la comunidad, los derechos de autor y el correcto funcionamiento de la
plataforma,
los usuarios se comprometen a utilizar los servicios de Material Didáctico MaCa de manera lícita,
responsable y conforme a los presentes Términos y Condiciones.
Queda estrictamente prohibido realizar cualquiera de las siguientes conductas:
- Compartir, revender, intercambiar, regalar o distribuir materiales digitales adquiridos a
cualquier tercero.
- Publicar materiales de Material Didáctico MaCa en redes sociales, sitios web, blogs, plataformas
educativas, grupos de Facebook, Telegram, WhatsApp, Google Drive, Dropbox, OneDrive o cualquier
otro medio de almacenamiento o distribución digital.
- Utilizar una misma cuenta para proporcionar acceso a varias personas, instituciones, escuelas o
centros educativos que no correspondan al titular de la licencia.
- Eliminar, modificar, ocultar o intentar alterar las marcas de agua, datos de identificación,
licencias o cualquier mecanismo de protección incorporado a los materiales digitales.
- Reproducir total o parcialmente los materiales con fines comerciales o utilizarlos para crear
productos derivados destinados a su venta o distribución.
- Suplantar la identidad de otra persona, proporcionar información falsa durante el registro o
utilizar cuentas de terceros sin autorización.
- Intentar acceder sin autorización a cuentas de otros usuarios, áreas restringidas del sitio web,
bases de datos, servidores o cualquier componente técnico de la plataforma.
- Realizar actividades que puedan afectar la seguridad, estabilidad, disponibilidad o
funcionamiento normal del sitio web o de los servicios ofrecidos por Material Didáctico MaCa.
- Utilizar bots, scripts, programas automatizados o cualquier otro mecanismo destinado a descargar
masivamente materiales, recopilar información de la plataforma o alterar su funcionamiento.
- Utilizar los materiales digitales, contenidos o recursos de Material Didáctico MaCa para
entrenar modelos de inteligencia artificial, crear bases de datos, asistentes virtuales o
sistemas automatizados sin autorización previa y por escrito.
El incumplimiento de cualquiera de las conductas anteriormente descritas podrá dar lugar, según la
gravedad del caso,
a la suspensión temporal o definitiva de la cuenta del usuario, la cancelación de membresías
activas, la revocación
de la licencia de uso, el bloqueo del acceso a la plataforma, la negativa de futuras ventas y, en su
caso, al
ejercicio de las acciones legales que correspondan para la protección de los derechos e intereses de
Material
Didáctico MaCa.
Las medidas adoptadas por Material Didáctico MaCa conforme al presente apartado serán independientes
de cualquier
responsabilidad civil, administrativa o penal en la que pudiera incurrir el usuario de conformidad
con la
legislación aplicable.
16. Suspensión o cancelación de cuentas
Material Didáctico MaCa podrá suspender temporalmente, restringir o cancelar de forma definitiva la
cuenta de
cualquier usuario cuando existan motivos razonables para considerar que ha incumplido los presentes
Términos y
Condiciones o ha realizado un uso indebido de la plataforma.
Entre las causas que podrán dar lugar a la suspensión o cancelación de una cuenta se encuentran, de
manera
enunciativa mas no limitativa:
- Proporcionar información falsa, incompleta o fraudulenta durante el registro o la realización de
una compra.
- Compartir, distribuir, revender o comercializar materiales digitales sin autorización de
Material Didáctico MaCa.
- Compartir credenciales de acceso con terceros o permitir el uso de una misma cuenta por personas
no autorizadas.
- Intentar eliminar o modificar las licencias, marcas de agua o mecanismos de protección
incorporados en los materiales digitales.
- Realizar actividades que afecten la seguridad, estabilidad o funcionamiento de la plataforma.
- Incumplir cualquiera de las obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
Dependiendo de la naturaleza y gravedad del incumplimiento, Material Didáctico MaCa podrá adoptar
una o varias
de las siguientes medidas:
- Emitir advertencias al usuario.
- Suspender temporalmente el acceso a la cuenta.
- Cancelar la membresía activa.
- Revocar la licencia de uso otorgada sobre determinados materiales digitales.
- Bloquear el acceso a futuras compras o servicios.
- Cancelar definitivamente la cuenta del usuario.
Cuando las circunstancias lo permitan, Material Didáctico MaCa procurará informar al usuario sobre
la medida
adoptada y, en su caso, brindarle la oportunidad de aclarar la situación o corregir el
incumplimiento detectado.
No obstante, cuando exista un riesgo para la seguridad de la plataforma, la protección de los
derechos de autor
o los intereses de la comunidad, las medidas podrán aplicarse de manera inmediata.
La suspensión o cancelación de una cuenta no generará derecho a reembolso alguno respecto de los
productos
digitales descargados, las membresías activadas o cualquier otro servicio que ya hubiera sido
prestado, sin
perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio del derecho de Material Didáctico MaCa de ejercer las
acciones legales,
civiles, administrativas o penales que resulten procedentes para la protección de sus derechos e
intereses.
17. Política de reembolsos
Debido a la naturaleza de los productos digitales comercializados por Material Didáctico
MaCa,
las compras realizadas son consideradas finales una vez que el material haya sido entregado,
descargado o la
membresía correspondiente haya sido activada.
Antes de realizar una compra, el usuario es responsable de revisar cuidadosamente la descripción,
contenido,
grado escolar, vigencia, características y demás información publicada sobre cada producto o
membresía, a fin
de verificar que éstos satisfacen sus necesidades.
No procederán reembolsos cuando el usuario haya adquirido un producto por error, haya cambiado de
opinión,
no cuente con los conocimientos necesarios para utilizar el material, no haya verificado previamente
la
compatibilidad del archivo con su dispositivo o simplemente decida dejar de utilizar el producto
adquirido.
En el caso de las membresías, tampoco procederán reembolsos una vez que éstas hayan sido activadas o
el usuario
haya recibido acceso a cualquiera de los beneficios incluidos, tales como materiales exclusivos,
actualizaciones,
grupos privados o recursos adicionales.
No obstante, Material Didáctico MaCa podrá analizar cada caso de manera individual cuando existan
errores
atribuibles a la plataforma, tales como cobros duplicados, fallas técnicas que impidan la entrega
del material,
errores en el procesamiento del pago o cualquier otra situación similar que afecte directamente la
correcta
prestación del servicio.
Cuando resulte procedente, Material Didáctico MaCa podrá, según corresponda, realizar nuevamente la
entrega del
material, reactivar el acceso al producto adquirido, sustituir el archivo afectado o, en casos
excepcionales,
efectuar el reembolso total o parcial del importe pagado utilizando el mismo medio de pago empleado
durante la
compra, siempre que ello sea posible.
Las solicitudes relacionadas con reembolsos o aclaraciones deberán presentarse a través de los
medios oficiales
de contacto de Material Didáctico MaCa, proporcionando la información necesaria para identificar la
compra y
permitir el análisis del caso.
18. Limitación de responsabilidad
Material Didáctico MaCa realizará esfuerzos razonables para mantener el correcto funcionamiento de
su sitio web,
la disponibilidad de los materiales digitales y la adecuada prestación de los servicios ofrecidos a
sus usuarios.
No obstante, debido a la naturaleza de los servicios prestados a través de Internet, no puede
garantizar que la
plataforma se encuentre disponible de forma ininterrumpida o libre de errores en todo momento.
Material Didáctico MaCa no será responsable por interrupciones temporales del servicio ocasionadas
por labores de
mantenimiento, fallas en servidores, problemas de conectividad a Internet, cortes de energía
eléctrica, ataques
informáticos, caso fortuito, fuerza mayor o cualquier otra circunstancia ajena a su control.
El usuario es responsable de contar con un dispositivo compatible, conexión a Internet y el software
necesario
para acceder, visualizar, descargar e imprimir los materiales digitales adquiridos.
Material Didáctico MaCa no garantiza que los materiales digitales sean compatibles con todos los
dispositivos,
sistemas operativos, aplicaciones o programas de terceros utilizados por el usuario, siendo
responsabilidad de
éste verificar previamente los requisitos necesarios para su correcta utilización.
Los materiales educativos son elaborados con fines de apoyo académico y pedagógico. Su utilización,
implementación y adaptación dentro del aula o cualquier otro entorno educativo será responsabilidad
exclusiva
del usuario, quien deberá adecuarlos a las necesidades de sus alumnos, institución educativa o
contexto de
enseñanza.
Material Didáctico MaCa no será responsable por pérdidas económicas, lucro cesante, pérdida de
información,
daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o de la imposibilidad de utilizar
los
materiales digitales, las membresías o cualquiera de los servicios ofrecidos en la plataforma, salvo
en los
casos en que la legislación aplicable disponga expresamente lo contrario.
En caso de presentarse algún error en un material digital, problema técnico o incidencia relacionada
con una
compra, Material Didáctico MaCa procurará brindar el soporte necesario para corregir la situación
dentro de un
plazo razonable, siempre que el inconveniente sea atribuible a la plataforma o a los servicios
proporcionados.
Ninguna disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones tendrá como efecto limitar los
derechos
que la legislación mexicana reconoce a los consumidores, cuando éstos resulten aplicables.
19. Protección de datos personales
Material Didáctico MaCa reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de
sus usuarios,
por lo que el tratamiento de dicha información se realiza de conformidad con la Ley Federal de
Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones legales aplicables.
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados únicamente para las
finalidades descritas
en el Aviso de Privacidad, incluyendo, entre otras, la administración de cuentas, procesamiento de
compras,
activación de membresías, entrega de materiales digitales, atención al cliente, soporte técnico,
cumplimiento
de obligaciones legales y mejora de los servicios ofrecidos por Material Didáctico MaCa.
Como parte de la prestación de los servicios, el usuario reconoce y acepta que determinados datos,
tales como
su nombre, correo electrónico, identificador de licencia o número de pedido, podrán incorporarse de
forma
automática a los materiales digitales adquiridos como mecanismo de identificación y protección de
los derechos
de autor, conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones y en el Aviso de
Privacidad.
Material Didáctico MaCa no almacena información relacionada con tarjetas bancarias, cuentas
financieras ni
otros datos de pago sensibles, ya que las transacciones realizadas a través del sitio web son
procesadas por
plataformas de pago especializadas e independientes.
El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y
Oposición
(ARCO), así como conocer el tratamiento de sus datos personales, consultando el Aviso de Privacidad
publicado
en el sitio web de Material Didáctico MaCa.
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20. Modificaciones a los presentes Términos y Condiciones
Material Didáctico MaCa se reserva el derecho de modificar, actualizar, adicionar o eliminar, total
o
parcialmente, los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para mejorar sus
servicios,
incorporar nuevas funcionalidades, adecuarse a cambios tecnológicos, atender modificaciones legales
o por
cualquier otra causa relacionada con la operación de la plataforma.
Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web de Material
Didáctico MaCa,
indicando la fecha de su última actualización.
Cuando las modificaciones afecten de manera significativa los derechos u obligaciones de los
usuarios,
Material Didáctico MaCa podrá comunicar dichos cambios mediante el correo electrónico registrado en
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El uso continuo del sitio web, la permanencia de una cuenta activa, la realización de nuevas compras
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En caso de que el usuario no esté de acuerdo con las modificaciones realizadas, deberá abstenerse de
continuar
utilizando la plataforma y podrá solicitar la cancelación de su cuenta conforme a las disposiciones
aplicables,
sin perjuicio de las obligaciones previamente adquiridas por ambas partes.
21. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes
vigentes de los
Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia, reclamación, interpretación o conflicto relacionado con el uso del sitio
web, la
adquisición de productos digitales, la contratación de membresías o la prestación de cualquiera de
los
servicios ofrecidos por Material Didáctico MaCa, será resuelto preferentemente mediante diálogo y
negociación
entre las partes, procurando alcanzar una solución amistosa.
En caso de no lograrse una solución por la vía amistosa, las partes se someten expresamente a la
jurisdicción
de los tribunales competentes de la ciudad de Cancún, Quintana Roo, México,
renunciando a
cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro o por
cualquier
otra causa, salvo que la legislación aplicable establezca expresamente una competencia distinta en
favor del
consumidor.
Si cualquier disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones fuera declarada nula,
inválida o
inaplicable por autoridad competente, dicha circunstancia no afectará la validez de las demás
disposiciones,
las cuales continuarán siendo plenamente vigentes y exigibles en la medida permitida por la
legislación
aplicable.
Para cualquier duda relacionada con los presentes Términos y Condiciones, los usuarios podrán
comunicarse con
Material Didáctico MaCa a través de los medios oficiales de contacto publicados en el sitio web.
Material Didáctico MaCa
Cancún, Quintana Roo, México
Última actualización: 1 de agosto de 2026